משלוחים
- איסוף עצמי מנתניה — ללא עלות, בתיאום מראש
- משלוח שליח עד הבית — לכל הארץ, 2-5 ימי עסקים לאחר סיום הייצור
זמן המשלוח מתווסף לזמן הייצור המפורט בעמוד איך זה עובד.
ביטול עסקה — פריטים מהקטלוג
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981. המוצר יוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש. דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך, עשויים לחול.
ביטול עסקה — פריטים מותאמים אישית
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי הזמנה אישית — פסלונים מתמונות, תמונות HueForge, בובות, חלקי חילוף ייעודיים ועבודות צביעה — פטורים מזכות הביטול לפי סעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן, וזאת לאחר שהחלה עבודת הייצור.
עד לרגע אישור התצוגה המקדימה ותחילת הייצור — ניתן לבטל ללא עלות ולקבל החזר מלא.
מוצר פגום או שנשבר במשלוח
אם הפריט הגיע שבור, פגום או שונה מהותית ממה שאושר — צלמו ושלחו לנו תוך 7 ימים מקבלת המשלוח. נדפיס מחדש על חשבוננו או נחזיר את מלוא התשלום, לבחירתכם.
הבדלי גוון וגימור
הדפסת תלת מימד וצביעה ידנית הן עבודת יד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם או בקווי השכבות בין פריט לפריט. אלה מאפייני הטכנולוגיה ואינם נחשבים פגם.
יצירת קשר בנושא הזמנה
לכל שאלה על הזמנה קיימת — צרו קשר ונטפל בזה.