עודכן לאחרונה: 16 באוגוסט 2026
תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר PrintForgeIL ועל הזמנת מוצרים ושירותים דרכו. ביצוע הזמנה מהווה אישור שקראת את התנאים והסכמת להם. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדים לכל המגדרים.
1. מי אנחנו
PrintForgeIL הוא סטודיו להדפסת תלת מימד בהתאמה אישית הפועל בישראל. פרטי העסק המלאים, מספר העוסק, הכתובת, הטלפון והדוא"ל מופיעים בתחתית האתר ובעמוד יצירת קשר. לכל עניין הנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות דרך עמוד יצירת קשר.
2. מה אנחנו מספקים
הדפסת תלת מימד בהתאמה אישית (FDM), הדפסה מקבצים של הלקוח, בניית מודל מתצלומים, צביעה ידנית ובאוירבראש של מיניאטורות ופיגורות, חלקי חילוף, טריין ואביזרים. כל פריט מיוצר בהזמנה אישית.
3. הזמנות והצעות מחיר
הצעת מחיר שניתנה על ידינו תקפה 14 יום אלא אם צוין אחרת, והיא מבוססת על המידע, הקבצים והתמונות שסיפק הלקוח. אם המודל בפועל שונה מהותית ממה שנמסר (גודל, נפח, מורכבות, תמיכות נדרשות) — תישלח הצעת מחיר מעודכנת לפני תחילת העבודה. הזמנה הופכת למחייבת רק לאחר קבלת התשלום המלא ואישור בכתב מצידנו.
4. מחירים ותשלום
כל המחירים בשקלים חדשים וכוללים את המסים החלים, אלא אם צוין אחרת. התשלום מתבצע באמצעות ספקי הסליקה המשולבים באתר. על כל תשלום מונפקת קבלה. המחירים עשויים להשתנות; המחיר המחייב הוא זה שהוצג במועד השלמת ההזמנה.
5. זמני ייצור ואספקה
זמני הייצור המוצגים באתר הם הערכה בימי עסקים, והם מתחילים ביום העסקים שאחרי התשלום ואישור סופי של העיצוב. פריטים בהתאמה אישית דורשים בדרך כלל 5 עד 10 ימי עסקים, ופריטים צבועים עשויים לדרוש יותר. עיכובים הנובעים מחברות משלוחים, כוח עליון, מצב ביטחוני או מחסור אצל ספקים אינם בשליטתנו.
6. קבצים, תמונות וקניין רוחני של הלקוח
בשליחת קובץ, מודל תלת מימד, תצלום או עיצוב, הלקוח מצהיר כי הוא בעל מלוא הזכויות הדרושות לשכפולו או שברשותו רישיון תקף לכך. איננו חייבים לבדוק בעלות על זכויות ואיננו עושים זאת. האחריות המלאה והשיפוי בגין כל טענה להפרת זכויות יוצרים, מדגם, סימן מסחר, זכות הפרסום או פרטיות — מוטלים על הלקוח. אנו רשאים לסרב לכל הזמנה לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לרבות הזמנה הנחזית כמפרה זכויות של צד שלישי.
7. הזמנות שאיננו מקבלים
איננו מייצרים כלי נשק או חלקי נשק, פריטים המיועדים לשימוש בלתי חוקי, פריטים המפרים זכויות של אחרים, חלקים רפואיים או קריטיים לבטיחות, ותכנים פוגעניים או מסיתים. הזמנה כזו תבוטל והתשלום יוחזר במלואו.
8. ביטול והחזרות
ביטול עסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שמכוחו. שימו לב: טובין שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, לפי סעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן, מוחרגים מזכות הביטול הסטטוטורית, משום שלא ניתן למכור אותם מחדש. בפריטים בהתאמה אישית ניתן לבטל ללא עלות רק לפני תחילת הייצור. בפריטי מדף שלא הותאמו אישית — כללי הביטול הסטטוטוריים חלים במלואם. הפירוט המלא מופיע בעמוד משלוחים, ביטולים והחזרות.
9. אופיים של מוצרים מודפסים בתלת מימד
הדפסת תלת מימד היא תהליך ייצור שכבתי. קווי שכבה עדינים, מרקם קל על פני השטח, סטיות מידה קטנות של עד כ-0.5 מ"מ והפרשי גוון קלים בין המסך לפריט הפיזי הם מאפיינים מובנים של התהליך ואינם פגם. התמונות באתר הן להמחשה. פריטים צבועים נעשים בעבודת יד וכל אחד מהם שונה מעט מקודמו.
10. אחריות והגבלת אחריות
אנו מתחייבים שהמוצר יהיה נקי מפגמי ייצור למשך 14 יום ממועד הקבלה. האחריות אינה חלה על נזק כתוצאה משימוש לא נכון, נפילה, חום, שמש ישירה, בלאי או שינוי הפריט. פריטים מודפסים הם מוצרי נוי ותחביב ואינם מיועדים לשימוש נושא עומס, בטיחותי, רפואי או בטמפרטורות גבוהות. אחריותנו הכוללת בגין כל טענה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה.
11. משלוח וסיכון
אפשרויות המשלוח, התעריפים ואזורי החלוקה מוצגים בעמוד התשלום. הסיכון עובר ללקוח עם מסירת המשלוח. נזק שנגרם בהובלה יש לדווח בתוך 48 שעות מהקבלה, בצירוף תמונות של האריזה ושל הפריט.
12. תכני האתר
כל התכנים באתר — טקסטים, תצלומים, עיצובים, לוגו ומודלים מקוריים — שייכים ל-PrintForgeIL או נמצאים בשימוש ברישיון, ואין להעתיקם, להפיצם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
13. נגישות
אנו משקיעים בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלות. פרטים, מצב עדכני וערוץ לדיווח על תקלות מופיעים בעמוד הצהרת נגישות.
14. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך.
15. שינויים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שפורסם בעמוד זה במועד ביצוע ההזמנה.
16. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.